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    校外訪問

    圖書館購買的所有數據庫都通過IP地址授權訪問,離開校園網就沒有訪問權限。

    為幫助大家在校外順利使用圖書館各類資源與服務系統,自助解決使用過程中可能遇到的問題,現將常見問題及解決辦法提示如下:

     

    一、一般問題

     

    1.圖書館所有數字資源及服務系統(如發現服務、書目檢索、ZADL檢索)均通過溫州大學機構IP地址進行訪問授權,一般無需輸入帳號密碼。溫州大學機構IP地址包括有線網絡和無線網絡的公網IP地址。有線網絡指教學,辦公,宿舍等區域的固定網絡,無線WIFI主要指i-WZU。兩者合稱為校園網范圍。

    在校外訪問圖書館數字資源與服務系統時,均需通過VPN服務接入校內網絡。

    2.建議使用IE11或以上版本瀏覽器,或win10自帶的Microsoft Edge訪問圖書館購買的各個數據庫。訪問國外學術文獻數據庫時,推薦使用Chrome,Firefox等國際主流瀏覽器,一般不建議使用360、搜狗等國內瀏覽器。

    3.書目檢索系統目前僅通過超星移動圖書館,或超星“學習通”內置的“移動圖書館”使用“我的圖書館”帳號密碼登錄,才能實現不受IP地址限制的館藏查詢、借閱查詢,續借等。圖書館微信公眾號、圖書館網站、統一身份認證系統、“我的溫大”app等提供的書目檢索服務,均需在校園網范圍內才能進行。

    4.中國知網(CNKI)

    中國知網(CNKI)在校園網范圍內,如出現提示輸入用戶名密碼,點“IP登錄”即可,或重啟電腦。

    5.圖書館網站(首頁/館藏資源/數字資源/數據庫瀏覽)數字資源詳情頁面,詳細提供了各個數字資源的簡介、訂購內容、訪問幫助、校外訪問提示等,需要時請瀏覽參閱,如中國知網資源詳情頁面。

    6.請尊重知識產權,避免惡意下載行為。以免IP地址因惡意使用導致被數據庫商禁用,影響自己和他人的正常使用。詳見版權公告頁面http://www.tenjoying.cn/gzzy/szzy/bqgg.htm

     

    二、VPN服務https://vpn.wzu.edu.cn

     

    VPN服務由溫州大學信息技術中心提供,解決外網接入校園網的連接渠道。當您不在校園網范圍內時,需要通過VPN服務接入校園網范圍內,才能實現對僅向校園網內用戶開放的信息系統、網站、圖書館訂購的各類數字資源等的訪問。

    VPN服務目前僅支持我校教工和研究生。

    特別提醒:Scifinder數據庫切勿使用VPN服務在其他高?;蚩蒲袡C構使用,否則會被供應商視為違規使用,導致違規使用的Scifinder賬號被徹底禁用。

    1.VPN客戶端的安裝

    通過溫州大學主頁(http://www.wzu.edu.cn)上方VPN快速入口,或請在網頁瀏覽器地址欄輸入https://vpn.wzu.edu.cn,下載并安裝運行Easy connect客戶端,如圖

    。

    首次連接時,輸入服務器地址:https://vpn.wzu.edu.cn,用戶名密碼和溫州大學統一身份認證系統一致。

    如VPN密碼遺忘,請通過統一身份認證平臺找回密碼。

    建議統一身份認證平臺登錄后,通過“密碼保護”設置密保問題,密保郵箱,綁定手機,便于自助找回密碼。

    VPN安裝與登錄更多使用幫助,詳見https://vpn.wzu.edu.cn/com/help/。

    必要時請聯系溫州大學信息技術中心值班電話:0577-86596097(776097)。

    2.VPN登錄后的問題解決

    VPN一經安裝并登錄,原則上溫州大學圖書館的數字資源與服務系統均可訪問。

    當你登錄VPN,無法訪問相關資源或服務時,很可能你的VPN連接沒起作用,也可能是數據庫的VPN授權設置需要調整:

    1)VPN登錄后,發現圖書館某個數據庫不能正常使用。請打開其它數據庫測試。如果都不能正常使用,很可能是VPN連接存在問題。

    請分別嘗試如下方式看能否解決:嘗試重啟電腦重新登錄VPN。嘗試卸載并重新安裝VPN客戶端,重啟電腦。嘗試更換瀏覽器,清理瀏覽器緩存。嘗試關閉防火墻。嘗試更換上網的網絡服務商。嘗試重裝系統。

    2)VPN登錄后,經多個數據庫訪問測試,確定是某個數據庫不能正常使用,則可能是數據庫的VPN授權設置需要調整。請寫郵件至郵箱wzutsg@163.com,反饋內容包括:

    ①詳細截圖(開啟QQ、截圖工具或使用鍵盤“印屏幕”鍵)無法訪問的數據庫前后完整連續的問題頁面,并復制粘貼您當時想要檢索的相關信息;

    ②百度輸入“IP查詢”,并將查詢結果顯示的IP地址完整截圖;

    ③簡要描述已進行的若干數據庫訪問測試;

    ④您當時使用的網絡環境,比如網絡服務供應商(移動、電信、聯通等)、學校有線或無線網絡、網絡具體使用場所;

    ⑤便于聯系溝通的個人聯系方式;

    請完整提供以上信息反饋,以便我們進行訪問測試,排查原因,盡快解決問題。

     

    三、部分數據庫提供移動應用服務或校外漫游訪問服務

    沒有VPN服務的本科生,或通過VPN服務仍不能訪問的師生,部分數據庫向您提供經過在校園網范圍內認證,認證后不受IP限制,但有時效限制的移動應用服務或校外漫游訪問服務。移動設備需接入校園無線網絡i-WZU,才算接入校園網。

    1.提供移動應用服務的數字資源(更多幫助,請參考相關資源詳情頁面)

    序號

    數據庫名稱

    APP

    溫州大學圖書館微信公眾號

    使用方式

    使用范圍

    1

    博看期刊

    圖書館網站發布的公用帳號或個人在校園網內注冊帳號并綁定機構

    不限IP

    2

    博學易知考試平臺

    校園網內注冊帳號

    不限IP

    3

    暢想電子書

    使用統一身份認證的帳號密碼登錄

    不限IP

    4

    庫客音樂


    校園網內注冊帳號

    不限IP

    5

    維普


    通過網絡版7.0平臺 http://qikan.cqvip.com 首頁左上“下載app”下載并安裝“中文期刊手機助手”,完成移動端注冊登錄,并在校園網內獲取認證,完成機構綁定。該應用相機權限沒有默認啟動,需通過手機“設置”-應用-權限管理給app單獨授權相機權限。開啟相機權限后,可實現掃描網站二維碼進行雙向授權,獲取手機端或pc端的機構用戶使用權限。

    不限IP

    6

    全球學術快報(中國知網手機應用)


    校園網內或實際校園地理位置范圍內,注冊帳號并通過APP“我的”選擇“位置關聯”或“IP關聯”自動進行機構關聯。[其余關聯方式不適用于高校用戶]

    不限IP

    7

    3E英語學習


    校園網內通過官方網站http://www.3etalk.com.cnPC注冊賬號,注冊成功就能在APP或PC端使用。不建議應用市場搜索下載,版本不易區分。

    不限IP

    8

    超星移動圖書館(從應用市場下載安裝“移動圖書館”,或通過“超星學習通”使用)


    選擇“單位帳號”登錄,使用“我的圖書館”帳號密碼登錄,即帳號是學號或工號,初始密碼也是學號(2017-2018級少量同學的初始密碼是身份證后6位)

    特別提示:必須在PC端登錄過“我的圖書館”并輸入真實姓名驗證通過,才能在移動端登錄。

    不限IP

    9

    EBSCO平臺的3個庫(APA、ASP、BSP)


    校內IP在EBSCO平臺檢索框下方點“iPhone和Android應用程序”,輸入自己的郵箱,用手機打開這個郵箱點驗證鏈接,同時在手機應用市場找到EBSCO的APP,下載安裝成功就能校外使用9個月。

    不限IP

     

     

    2.其他數據庫的校外訪問

      

    1)新東方多媒體學習庫http://library.koolearn.com),及新東方在線口語學習平臺(http://oral.koolearn.com/index)在校園網范圍內注冊個人賬號,成功登錄后,即可在校外憑注冊的個人賬號登陸新東方多媒體學習庫進行在線課程學習。

    新東方多媒體學習庫視頻課程及口語平臺,在手機瀏覽器上無法播放,因為播放插件是基于計算機的,只能在PC端使用。

    2)Elseveir公司提供旗下數據庫產品的機構漫游訪問服務,已為我校開通此項服務。請使用溫州大學的Email地址(如***@wzu.edu.cn或***@stu.wzu.edu.cn)作為數據庫注冊用戶登記的Email,申請遠程訪問(Apply for Remote Access)。在校園網范圍內注冊數據庫賬號,并激活Remote Access,即可實現在校外以用戶名、密碼方式登錄并使用數據庫。

    我?,F訂購該公司sciencedirect、EI工程索引(即engineering village)數據庫。一次注冊并激活遠程訪問后,三個數據庫暢行無阻。激活方法:

    以Sciencedirect為例,詳見 附件1:ScienceDirect遠程訪問設置指南201901.pdf

    ① 先注冊數據庫用戶,如注冊Sciencedirect,通過首頁右上方“Create account”完成注冊,

    注意:注冊郵箱請填寫溫州大學的郵箱地址,其他郵箱地址無效。

    https://www.sciencedirect.com/主頁下方“remote access”,輸入您的溫州大學郵件地址。點擊Continue。

    查看郵件,進行激活確認。

    ③遠程訪問激活后,可持續180天,并于每次登錄后,自動延期。如長期未使用,需要再次激活。

    或參見:

    https://service.elsevier.com/app/answers/detail/a_id/9548/supporthub/sciencedirect/kw/remote+access/

    3)Emerald遠程訪問申請(www.emeraldinsight.com),先注冊,再發郵件申請遠程訪問,詳見 附件2:Emerald遠程訪問功能介紹-20190703.docx

    4)IEEE/IET Electronic Library (IEL)數據庫

    IEEE也開通了平臺遠程訪問功能Remote Accessing,請需要的師生參照附件自行申請認證。第一次認證設備的時候,必須要在校內的IP地址。詳細參見 附件3:IEEE Remote Accessing遠程訪問功能介紹以及設置.pdf

    5)讀秀

    讀秀提供個人認證服務,個人認證賬號可以在校外使用。個人認證使用幫助詳見http://www.duxiu.com/grrz/index.html。

    四、 利用公共圖書館

     

     

    我國公共圖書館,如溫州市圖書館,浙江省圖書館,國家圖書館,上海圖書館,及其他各級各類公共圖書館面向廣泛的中國公民和外籍人士提供圖書館服務。在無法利用學校數字資源的時候,可以充分利用公共圖書館資源與服務。

      附件4:溫州市圖書館利用指南201807.docx

    國家圖書館官網進行實名認證,能免費使用部分資源,到實體館舍現場辦證,能使用大部分數據庫。

    上海圖書館也有大量經整理的可公開訪問的資源。

    公共圖書館的資源與服務,請通過相關公共館的辦證、參考咨詢等服務指南進行了解與咨詢。

    五、本館咨詢與支持

    請在需要時按如下途徑進行咨詢,或進行問題反饋:

    1.郵件: wzutsg@163.com

    2.QQ群:

    圖書館本科生咨詢服務159157620

    圖書館教工咨詢服務199678638

    圖書館研究生信息服務437308023

    3.電話:86689683(779683)、86592821(772821)

    4.到館:育英圖書館信息服務部A107室(正大門進入大廳,右轉直行)

    歡迎您把問題隨時反饋給我們。歡迎您聯系專屬學科館員,獲取支持或進行問題反饋。

    電話及到館方式,僅限每學期工作日(周一~周五)8:10-11:30 13:30-16:30。

    節假日、寒暑假期間僅通過郵件、QQ群提供咨詢服務支持,我們會盡快為您解決問題。

    節假日、寒暑假期間暫停館際互借與文獻傳遞、收錄證明等人工值守服務,給您造成不便,敬請諒解。

    溫州大學圖書館 更新日期:2019年12月



    附件【附件1:ScienceDirect遠程訪問設置指南201901.pdf
    附件【附件3:IEEE Remote Accessing遠程訪問功能介紹以及設置.pdf
    附件【附件4:溫州市圖書館利用指南201807.docx
    附件【附件2:Emerald遠程訪問功能介紹-20190703.docx

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